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Estafas por teléfono

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Las estafas por teléfono son un método de fraude muy extendido

Todos los años, miles de personas pierden dinero con estafas perpetradas por teléfono, pidiendo sus datos personales y su número de tarjeta de crédito, perdiendo desde un par de dólares hasta los ahorros de toda la vida.

Cualquier persona puede recibir llamadas de estafadores, pero hay algunas estafas que parecen estar dirigidas a determinados grupos, como por ejemplo a la gente mayor porque las personas que llaman dan por supuesto que esta gente vive sola, tiene algo de dinero guardado o puede ser más educada con los extraños.

Lo primero que hay que hacer si recibe una llamada de un desconocido que está tratando de venderle algo que no había planeado comprar, diga “no, gracias” Y si nota que  lo presionan para que dé su información personal, como su número de tarjeta de crédito o de Seguro Social, probablemente se trate de una estafa.

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Frases más comunes que pueden dar la pista de un fraude por teléfono:

  • Usted ha sido especialmente seleccionado para esta oferta.
  • Estafas por teléfonoSi usted compra nuestro producto recibirá una bonificación o premio gratis.
  • Usted se ha ganado uno de los cinco valiosos premios.
  • Usted se ha ganado una importante cantidad de dinero en un sorteo de lotería extranjera.
  • Esta es una inversión de bajo riesgo y le ofrece un rendimiento más alto que cualquier otra inversión.
  • Usted tiene que decidirse inmediatamente.
  • ¿Confía en mí, verdad?
  • No es necesario que verifique la reputación de nuestra compañía con nadie.
  • Aplicaremos los cargos de envío y despacho a su tarjeta de crédito.

Ejemplos del tipo de “ofrecimientos” que podría recibir

Hay muchas formas usadas por los estafadores para cometer estos fraudes, usan premios, productos o servicios exagerados o incluso falsos como carnada para que usted muerda el anzuelo.

  • Paquetes de viajes, como vacaciones “gratuitas” o de “bajo costo, estas vacaciones nunca se concretan, incluso después de que haya pagado.
  • Los préstamos con cargo adelantado, préstamos de día de pago, protección de tarjeta de crédito y los ofrecimientos para reducir las tasas de interés de su tarjeta de crédito.
  • Oportunidades de negocio y de inversión falsas o muy exageradas.
  • Causas caritativas, como donaciones para ayudar a las víctimas de desastres recientes son especialmente comunes por teléfono.
  • Loterías extranjeras con grandes probabilidades de ganar premios importantes.
  • Garantías extendidas para coches.
  • Ofrecimientos de pruebas “gratis”, para comprar productos que pueden costarle un montón de dinero que le irán facturando todos los meses hasta que usted cancele.

Cómo responder a una llamada de ventas inesperada

Cuando reciba una llamada de parte de un telemercader, hágase esta clase de preguntas:

  • ¿Quién llama… y por qué llama?los telemercaderes deben informarle que se trata de una llamada de ventas, que es lo que venden y se tienen que identificar.
  • ¿Por qué tienen tanta prisa en vender? Las personas que hablan muy rápido y que usan tácticas de alta presión pueden estar escondiendo algo.
  • ¿Por qué me dicen que tengo que pagar si es gratis? Sospeche si le dicen que tiene que pagar un cargo para recibir un premio o un regalo.
  • ¿Por qué estoy dando la información de mi cuenta? Algunas personas que llaman ya tienen su información de facturación antes de llamarlo y solo buscan que den su aprobación y autorizar el cargo.
  • ¿Qué hora es? La ley establece que los telemercaderes pueden llamarlo solamente entre las 8 de la mañana y las 9 de la noche.
  • ¿Quiero recibir más llamadas de este tipo? Si usted no quiere que no lo vuelvan a llamar, dígaselo y registre su número de teléfono en el Registro Nacional y  si lo vuelven a llamar, sepa que están infringiendo la ley.
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